诊间支付:河北馆陶县中医院让患者就诊更方便
为进一步优化看病就医服务流程,河北馆陶县中医医院近日开通了“诊间支付”功能,即患者在医生诊室就诊后,如有检查、购药需求,可用手机直接扫描处方单上的二维码,通过微信、支付宝直接支付医疗费用,高效、快捷地衔接后续检查、化验、取药等流程,减少来回奔波和重复排队的繁琐,“让信息多跑路,让群众少跑腿”。
“诊间支付”方便了群众就医,也减轻了缴费窗口的压力。有些老年人第一次操作不会使用,该院的导诊服务台还会帮他们完成操作,通过手把手教学满足特殊人群的就诊需求,提升他们的就医便捷度,优化看病就医流程,缩短了群众挂号、就医、缴费消耗的时间。因长时间排队挂号、缴费引起的投诉事件明显减少,有效提升了群众的就医满意度,让群众更暖心、舒心。(通讯员 孙长林)
责任编辑:柯鹏
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