中国二冶城建分公司举办商务礼仪培训（视频）会议

　　2月8日上午,中国二冶城建分公司举办服务礼仪培训班,此次培训采取现场和视频会议的方式进行,邀请中国二冶办公室综合科主管前来授课。

　　此次培训是城建分公司为了提升企业职工综合素质,提高职工工作水平和公司服务质量,树立良好的企业形象,面向城建分公司广大职工围绕接待礼仪和办公礼仪等相关事宜开展的专题培训。

　　中国二冶办公室综合科主管以《商务礼仪》为题,通过具体事例的讲解和生动的图片展示,用通俗易懂的语言向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理 论知识,全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、公务礼仪和电话礼仪等基本常识,使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。为了达到更好的培训效果,主讲人还通过现场互动以及配合示范调动气氛,不仅增强了参训人员的参与性与积极性,而且使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。

　　大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识,通过此次培训学习,加强了相互间的了解与沟通,效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。

　　学习商务礼仪,是获得更多客户往来,提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的商务礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养,改善自身风气;从企业的角度来说,不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度,还能最终提升企业的经济效益和社会效益。

　　城建分公司希望通过本次培训学习,广大职工能在今后将日常商务礼仪和办公礼仪的理 论加深实践,今后在全公司范围内大力宣贯,促进广大员工对服务礼仪知识的自我学习和要求的认识,无论工作和生活中, 使每名职工的个人日常礼仪在培养中形成习惯,以达到真正提高职工工作水平和公司服务质量的目的,为企业文化建设增添亮丽色彩,为公司科学健康可持续发展注入新的正能量。

　　城建分公司副总经理张翼鹏,市场营销系统、办公室系统全体人员在主会场参加培训,各项目部全体管理人员在分会场参加培训。(武雨薇)

责任编辑：柯鹏