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以患者为中心 通用技术环球医疗多措并举打造智慧医疗新模式

  如今我们正生活在一个越来越智能化的时代,区块链、云计算、物联网等智慧化手段也渗透到医疗服务当中,就像元宇宙改变人们的世界观一样,重塑着我们对于看病、就医乃至于健康的认知。作为央企医疗健康集团,通用技术环球医疗自主研发的互联网健康平台,与旗下60余家实体医院深度融合,现已衍生出智慧就医、在线诊疗、健康管理、专科服务、健康商城五大产品功能。《“健康中国2030”规划纲要》第二十四章要求:规范和推动“互联网+健康医疗”服务,创新互联网健康医疗服务模式,持续推进覆盖全生命周期的预防、治疗、康复和自主健康管理一体化的国民健康信息服务。通用技术环球医疗以患者为中心,借助互联网技术手段,让就医流程更便捷、让医疗服务更高效,切实践行“健康中国”战略。

  智慧医疗,提升患者就医满意度

  借助互联网手段,覆盖门诊、住院等场景,环球医疗旗下医院为患者提供智能导诊、预约挂号、检查检验报告查询、住院预交金缴纳、电子陪护证等一站式健康医疗服务,缩短患者候诊时间,增加医生面诊人数。

  环球医疗旗下攀钢总医院的智慧住院服务系统,包含健康宣教、费用查询、消息提醒、体征数据、医护任务等各类特色功能;马鞍山十七冶医院充分发挥金融智慧,推动传统诊间窗口多次支付向诊后一站式线上无感支付模式转型,实现“信用就医、无感支付”新模式。西电医院用数字化方式为患者进行健康管理,根据疾病种类及患者个体情况,建立不同随访计划,提供到时提醒患者复诊等服务。十九冶医院在院内多处设置自助服务机,为患者提供预约诊疗、候诊提醒、院内导航、检查检验结果查询、健康教育等服务。中铁西安医院的24小时影像胶片打印和住院病案“在线申请--快递到家”服务,为患者提供了更多便利。

  健康管理,满足百姓多元化健康需求

  二十大报告中指出,要加强重大慢性病健康管理,提高基层防病治病和健康管理能力。环球医疗针对慢病患者、出院恢复期较长患者等群体,借助互联网健康平台进行全病程健康追踪管理与连续医疗闭环管理,为患者提供定制化健康管理方案、用药指导、随访管理、运动康复、膳食建议等健康服务。

  环球医疗旗下鞍钢总医院,开通心脏支架术后院外管理服务,由手术医生亲自带队,提供术后专家视频问诊、线上咨询、术后随访、专属健康档案建立等患者术后全程康复管理服务。攀钢总医院推出智慧化控糖管理服务,提供血糖监测解读、月度监测报告、定制化用药方案、饮食运动指导、线上咨询、糖尿病知识健康教育等服务,对糖尿病患者进行全面干预与管理,减少并延缓并发症发生,降低疾病负担,提高生命质量。

  此外,立足科学化、流程化、信息化管理,以中西医结合为特色的慢性肾病全病程管理模式已经在环球医疗旗下烟台海港医院、阳煤三院、中铁山桥医院等6家医院落地,未来还将落地更多医疗机构。

  截至目前,环球医疗互联网健康平台已入驻40多家医疗机构,整体服务网络覆盖全国17个省份,预计到2022年底累计注册用户数将达到300万人次,年度平台服务人次将达到1500万。

  探索建设智慧服务、智慧医疗、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统,改善患者就医体验,提升医务人员工作效率,辅助医院管理者精准决策,环球医疗将持续推动数字化建设,助推医院高质量发展,为人民健康保驾护航。


责任编辑:柯鹏

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