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双11还拿不准?海尔智家:看用户首选谁

  双11还剩2天,是大家把握一年中最大优惠力度的最后时机。尽管如此,面对种类繁杂的产品,还是有人不知道“怎么选”和“买谁家”。尤其像冰箱、洗衣机等大件,因担心尺寸、质量问题,且退货麻烦,因此选购就更加纠结。那么你可以看一看,双11期间,用户自己选出来的值得买的品牌。

  综合京东、天猫官方榜单显示,海尔智家是用户首选。在京东渠道,据京东家电竞速榜显示,截至11月10日,海尔智家荣登全品类榜第一,已连续“置顶”11天,并获得冰箱、洗衣机、热水器等多品类全网第一。在天猫渠道,海尔智家登上天猫热销榜冰箱、洗衣机、大容量电热水器等榜首。

双11还拿不准?海尔智家:看用户首选谁

  用户最爱买谁家?看看官方榜单的TOP1

  无论是京东家电竞速榜,还是天猫热销榜,都是京东、天猫平台出具的权威榜单。据官方介绍,京东家电竞速榜是按成交订单累加金额排序,数据包含自营和第三方商品。天猫热销榜则综合近7日销量、成交额排序。可以说,两个榜单都是用户优中选优的结果,那用户最爱买谁家?一起来看看。

  先看京东渠道,海尔智家稳居京东家电竞速榜全品类榜第一,且自10月31日起,已经连续霸榜11天。具体到单个品类,海尔智家在冰箱、洗衣机、热水器都是全网第一。而用户不止认可海尔智家的产品,同样也认可海尔智家的服务。据京东家电竞速榜家电服务口碑排名显示,海尔智家洗衣机、热水器、厨卫大电、电视多品类服务口碑均为第一。

双11还拿不准?海尔智家:看用户首选谁

  再看天猫渠道,海尔智家位居天猫热销榜冰箱、洗衣机、大容量电热水器等多品类第一。其中,冰箱品类前10名中,前3名都是海尔智家。洗衣机品类前10名中,海尔智家上榜3位,不仅占据第一,还是上榜数量最多的品牌。榜单显示,能够健康除菌除螨,呵护穿衣健康的海尔滚筒洗衣机;做到全变温大空间,阻氧干湿分储的海尔风冷无霜冰箱;可以四季开机即洗,抑垢免清洗的海尔电热水器等都是用户的必选好物。

双11还拿不准?海尔智家:看用户首选谁

  立足体验价值第一,做用户首选品牌

  在双11这个年度消费盛事,用户可选的品牌并不在少数。数据显示,今年仅天猫就有29万个来自全球的品牌参与。面对如此多的选择,用户为何首选海尔智家?这是因为海尔智家始终以用户为中心,基于用户体验价值第一,从玩法、体验、服务上,实现了与用户零距离。

  每年因比价格、比质量,用户总是纠结“买谁家”才更好,海尔智家创新沉浸式体验,让用户边看边买无压力。10月31日,海尔智家联合芒果TV两大IP,开启《海尔·智趣新潮夜》。披哥浪姐共登智慧生活舞台,沉浸式体验智慧、美食、灵感、娱乐4大空间,通过互动PK、趣味游戏等综艺感的形式,让用户边看边买。

  而用户对生活质量要求日渐提高,是增加购买决策难度的另一个原因。因为用户想要的已经不止是房子,更是吃的更健康,住的更便捷……海尔智家携全场景解决方案,为用户带来覆盖衣食住娱生活方方面面的智慧体验,比如想洗衣更方便,就可以下单海尔“精华洗”洗衣机,平时让你头疼的发黄衣物,2分钟就能洗净,若想体验洗后即晒,一同下单智慧晾衣机就行。总之,你想要的生活,海尔智家都能满足。

  最后看服务,同部分品牌仅提供“售后”服务不同,海尔智家基于数字化能力提供的是全流程服务。当用户有需求时,海尔智家精选推荐适合用户的好物;下单时,凭借全国数据共享,为用户第一时间按需送达;使用时,用户通过数字化平台可以分享生活、反馈意见、申请售后,平台将品牌、服务点、用户连接起来,就可提供用户个性化生活方案,满足用户生活诉求。

  美好生活不止是有一个栖息之所,更是与家人一起度过想要的生活方式。作为数字化科技企业,海尔智家立足用户体验价值第一,以全场景方案、全流程服务、全新玩法收获用户,成为用户选出来的全网第一。这也给行业启示,用户心之所向,就是市场空间所在。现在距离双11结束还有2天,还在纠结怎么买的用户,不妨跟着榜单选择适合自己的产品。


责任编辑:柯鹏

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