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“转作风 强服务 办实事” 温江区公共法律服务中心贯彻落实市第十四次党代会和区第十五次党代会精神

为深入贯彻落实市第十四次党代会和区第十五次党代会精神,进一步巩固政法队伍教育整顿成果,持续增强司法为民能力,温江区公共法律服务中心三举措提升公共法律服务质效。

转作风。结合群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项治理,时刻拧紧“思想弦”。聚焦全区公共法律服务行业,制定《关于开展司法行政“行政审批和政务服务”领域问题专项治理的工作方案》,重点针对执业审批效率低下、律师公证员违规执业、窗口服务作风不实、服务领域群众观念淡薄等方面,通过党代会精神传达学习、典型案例警示教育、自查自纠建问题清单、立行立改建长效机制等措施,查摆问题6条,健全规范工作机制3项,从观念到行动,再到机制,全方位提升服务为民意识。

强服务。扎实推进公共法律服务体系建设,牢牢织密“服务网”。持续巩固和提升三级公共法律服务线上线下平台建设,2022年计划建设1个标杆司法所、2个个性化司法所、2个规范化司法所,新建1个社区法律之家和2个规范化调解室,下沉15项服务事项至镇街便民服务中心,全面开展法律援助全域通办、公证服务容缺受理等便捷服务,缩短群众获取法律服务半径。畅通“12348”法律服务热线全天候接听,优化“企业公共法律服务”线上平台,推动自建平台与“12348”四川法网、四川政务服务网互联互通,逐步投放“公共法律服务智能一体机”,纵深推进公共法律服务“一网、一门、一次”改革。

办实事。围绕群众办事痛点、难点,真抓实干“解民忧”。制定《温江区司法局“提醒服务”工作实施方案》,编制“律师申请执业所需资料提醒、律师事务所及律师年检考核提醒、公证案件超期提醒、债务人履行还款义务提醒”等2类11项“提醒服务”事项清单,通过定向推送提醒邮件或短信、定向拨打电话提醒、上门提醒等方式,一次性告知办理时间节点、程序及所需资料,转变“依申请服务”定式思维,主动服务。出台《成都市温江区司法局关于开展应急公共法律服务帮助市场主体纾困解难的实施细则》,定制企业服务清单,开通企业服务绿色通道、上门服务等多项服务举措,全力为企业纾困解难。2022年3月以来,开展各项“提醒服务”265件,提供涉企法律咨询40余件,排查化解涉企矛盾纠纷45件,参与重大涉企纠纷调处4件。

责任编辑:祁霞

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