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烟台高新:落实实企业服务制度,助力企业发展

近日,为深入贯彻市委“1+233”工作体系有关要求,落实联系服务企业工作制度化、专业化、规范化,烟台高新区印发《关于建立重点企业服务包保制的通知》,9名区领导和20个区直部门、国企单位主要负责人对205家重点企业实行“一专一企”分包服务机制,旨在进一步优化提升营商环境,推动全区经济高质量发展。

扩大覆盖范围,推行企业服务制度

在48家重点企业纳入全市服务企业专员机制的基础上,扩大企业包保范围,从全区重点规上工业、服务业、高新技术企业、瞪羚企业、专精特新企业中筛选157家企业同步纳入区级企业分包机制中,助力不同领域、不同规模企业全面发展。

量化服务指标,开展企业走访活动

高新区领导每年至少对分包企业开展一次“零距离”走访调研活动,原则上在上半年完成;各服务部门主要负责人原则上每半年走访一次。按照谁包保谁负责的原则,通过深入企业走访、建立企业服务工作台账,充分了解企业的发展现状,倾听企业的意见建议,当好企业的“服务员”和“店小二”。

提高办事效率,务求企业服务实效

针对企业反映的困难和问题,由服务部门做好记录,对资金短缺、资源不足等业务性问题,及时协调相关职能部门解决;跨行业、跨领域等较复杂的问题,由服务部门梳理汇总,会同相关职能部门妥善处理,对短期不能解决的,及时向区分管领导汇报,最大限度的满足企业发展需要,真正帮助企业解决生产生活中的实际困难。

强化执行力度,督导企业服务质量

各服务部门主要负责人是包保工作第一责任人,高新经济发展部会同区执行力工作办公室对该项工作实行督导检查,通过电话回访、实地走访等形式,对企业服务情况进行抽查,每月形成企业服务工作通报;每年开展2次企业评议分包部门活动,并将评议结果列入年度考核。(图/文 刘津秀 宋婕)

责任编辑:张彦

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