哈工大团队研发AI智能心理疏导平台呵护疫情期间大学生心理健康

　　当前,很多大学生都面临着各种类型的心理困扰和压力,而大学生自身对心理困扰并不重视。由于大学生们寻找优质心理服务的渠道少、辨别良好心理服务的能力不强,随着时间的累积,困扰逐渐恶化为心理疾病,最终影响大学生正常的学习与生活,甚至危及生命。

　　针对以上问题,来自哈尔滨工业大学的“菜叨”团队以大学生群体为目标对象,攻关核心技术,成功设计并开发了基于边云端协同的低资源AI智能疏导、陪伴、咨询一体化服务平台——“菜叨”。“菜叨”服务平台不仅能随时随地疏导大学生心理困扰,更结合自然语言理解技术与心理学体系知识,为严重心理问题提供即时预警,做大学生心理健康和美好生活的忠实守护者。

　　“菜叨”秉持着“让更多大学生走出黑暗”的愿景与使命,致力于打造当代大学生身边最有价值的心理陪伴、疏导和咨询一体化服务平台,缓解当前大学生心理咨询市场供不应求、供需不匹配的现状,解决大学生寻求心理服务“迈步难”的问题,提升大学生优质心理咨询与疏导服务的可及性,助力大学生迈出心理咨询第一步。同时,“菜叨”秉持高度的社会责任感,与高校心理咨询与服务中心建立合作,24小时检测学生心理健康状况,为高校学生建立全时心理健康档案与预警机制,与高校心理健康服务中心共同做高校学生心理健康的守护人。

　　与此同时,对于咨询师而言,“菜叨”推出多性格虚拟聊天机器人,与用户进行24小时沟通疏导,长期监测用户问题,形成更加精准的用户画像,对用户进行分诊,一方面能够帮助咨询师减轻咨询人次,另一方面为咨询师匹配最适合的心理咨询者,提供给咨询师全面的用户心理档案,帮助其更好地诊断用户,节省了咨询成本,减轻了咨询师负担。

　　在大学生心理健康服务行业供不应求、供需不匹配的今天,“菜叨”服务平台无疑有着广阔的市场前景与发展空间。作为国内独具特色的多性格虚拟陪伴与聊天AI机器人,我们期待着“菜叨”在疫情反复背景下,用青年的使命与担当为每一颗紧张不安的年轻心灵,带来更多温暖宁静的力量!

责任编辑：柯鹏