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小程序为民办实事 济南平阴县社会治理再上新台阶

  社区治理是新时代推进社会治理现代化的重要组成部分,党建引领社区治理,核心是党的领导,探索基层党组织政治引领、组织引领、机制引领、能力引领的途径和载体,要在“引领”上下足功夫。

  依托互联网、大数据平台等科技手段,济南市平阴县政法委联合亿联科技打造党建引领基层治理的小程序——“平音”,以党建为引领,多系统联动,构建了一套完备的社会治理共治体系,探索形成全域覆盖、上下联动、精准到位、运行高效的基层治理运行机制,实现服务精准投送、治理精准落地,有效提升了群众的获得感、幸福感和安全感。

小程序为民办实事 济南平阴县社会治理再上新台阶

  小程序倾听百姓声音  治理效果初见成效

  平阴县政法委积极探索党建引领网格治理的新模式,利用科技化手段赋能社会治理工作,取得一定的成效。“平音”平台纵向打通居民-网格-村(社区)-镇(街道)-县五级架构,横向关联政府各级职能部门、社会企业、公益组织等,并以网格为治理单位,通过“吹哨报到”的形式实现“小事不出网格、大事不出镇街、难事不出县,矛盾不上交”的基层网格治理模式。

  小程序自今年五月中旬上线以来,历时半年有余,目前已覆盖全县8个镇,536个网格,实现了全县域覆盖。实施人员累计开展县级、镇街级、村居社区级、网格级培训150余场,共培训5000余人次,目前全县注册用户数为71841人,其中注册居民65853人,注册党员5988人。各村镇网格员和党员在平台上共建立网格小组2281个,通过链接、扫码等方式邀请周边群众入组,小组中发布话题共212296条,网格员或党员将组内需要居民热议的话题转成议题85108条,网格工作人员通过小程序工作端收到议题并将其中需要办结的流转成项目76111件,最终通过线下处理解决等形式办理结案了73349件。

小程序为民办实事 济南平阴县社会治理再上新台阶

  小程序的居民端是老百姓发现问题、反映问题的掌中宝,小程序工作端是网格员处置问题、反馈问题的手中线,通过线上处置、线下办理实现事件处置的双闭环流程,充分发挥党员、网格员的模范带头作用,大大地推进了平阴县社会治理体系现代化进程。

  路口障碍危险大 小程序帮忙解难题

  在平阴县东阿镇白塔村的东边,有一条南北路,该路因周边途径多个村庄,而有多条叉路口相交于此,在路口的交汇处旁有一处废弃房屋,加之周边植被树叶的遮挡,使路口处形成了一片很大的视觉盲区,周边过往拉货的大车在此处经过时,极易造成十分危险的交通事故。

小程序为民办实事 济南平阴县社会治理再上新台阶

  东阿镇三合村的网格员孙女士,在得知不少辖区居民对该路存在的巨大危险隐患而产生了极度担忧后,便第一时间通过“平音”小程序,在网格小组的交流群中,发布了相关话题。该话题一经发布就引起了群内居民的热烈反映,在经过居民讨论及网格员现场实际考察后,事件最终吹哨至东阿镇综治办,由综治办协调地方道路建设管理所,在大家的共同努力下,路口的障碍物于11月初全部清除完毕,并在路口处安装了凸透镜,使过往的车辆能够更加清晰的查看周边各条路口的过车情况。

小程序为民办实事 济南平阴县社会治理再上新台阶

  危险隐患的解决使居民们心头的一块大石落了地,大家纷纷对孙女士和工作人员表示感谢。“平音”小程序,帮助居民通过信息化手段线上表达诉求及建议,网格及村居可以快速触达居民核心需要,居民不仅可以快速上报问题,还能够参与投票讨论,查看事件处理进展,做自己的主人翁,提升基层治理的参与感。

  统筹联动一网掌控 完善升级继续出发

  除了“平音”小程序,平阴县还在“一核五治”思 想贯穿下的“15N”社会治理共治体系中搭建了基础数据管理系统、应急综合管理系统、综合信息管理系统和社会治理指挥系统。

小程序为民办实事 济南平阴县社会治理再上新台阶

  各系统间相互协作,不断升级改版,其功能成果,以直观的方式体现在可视化大屏中,为各级领导提供党建分析、治理分析等一系列决策提供依据,也为八个镇街及各部门搭建了一个赛马平台,充分调动了各镇街及各部门的工作积极性,推动平阴县社会治理能力和社会治理水平的全面提升。

  未来,平阴县还将继续依托“一核五治”思 想贯穿下的“15N”社会治理共治体系,坚持用更加高效有序的网格管理为群众难题做“减法”,为基层治理做“加法”,逐步实现平阴县社会治理的网格化、信息化、标准化和实战化。力争切实打造一个“实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用”的社会治理指挥平台,助力平阴县社会治理工作再上新台阶。


责任编辑:柯鹏

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