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晋州市社会矛盾纠纷多元化解中心正式投入使用

近日,晋州市社会矛盾纠纷多元化解中心正式投入使用。该中心的投入使用标志着建设新时代平安晋州,加强和创新社会治理体系,推进社会治理体制、治理水平、治理能力向精细化转变,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体而迈进坚实的一步。

为更好地为人民群众解决实际问题,构建晋州市社会和谐稳定大局,该市结合“我为群众办实事”实践活动,全力打造晋州市社会矛盾纠纷多元化解中心,进一步加强和创新社会治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”。

晋州市社会矛盾纠纷多元化解中心正式投入使用

晋州市社会矛盾纠纷多元化解中心正式投入使用

中心整合了市综治中心、群众来访接待中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心、行政争议协调化解中心、疑难纠纷化解中心等工作平台功能,设置九大功能区,26个服务窗口,政法委、信访、司法、法院、公安及各行业调解组织和重点部门等11个单位70余名工作人员集中办公,按照“重点部门常驻、一般部门轮驻、涉事部门随驻”的原则,以“马上就办、办就办好、立足解决问题”为工作要求,为人民群众集中提供调解、诉讼、接访、劳动监察仲裁、行政复议和公共法律服务等服务,实现群众诉求 “一站式受理、一揽子服务”。

中心采取“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理”、多元化、一条龙化解的工作模式,实现社会矛盾纠纷集中受理、集中交办、集中研判、集中化解。中心将发挥“一中心多平台”效用,通过集中办公、集约管理、集成服务整合矛盾调解力量,入住部门领导定期接访,对重大疑难矛盾纠纷和群体性矛盾纠纷实行联合接访、联合调处、联合督办,致力实现基层社会问题矛盾纠纷的化解“只进一扇门”、“最多跑一处”,一个窗口面对群众,老百姓遇到问题,走进去就能“找个说法”。

据了解,中心正式运行当天,相关部门人员均到岗开展工作。下一步,中心将在机制建设、制度建设以及上下联动、部门协同等方面进一步规范提升,不断推进中心实体化、规范化、高效化运行。同时,全方位加强诉源治理,畅通诉求表达渠道,坚持“调解优先、诉讼断后”,完善“矛盾纠纷调处—司法确认—诉讼引调—代理诉讼”的全链条机制,让矛盾纠纷化解于苗头、解决在诉前,促使人民群众诉求表达渠道更加通畅、化解更加有效,实现社会矛盾纠纷有效预防化解、信访和诉讼案件稳步下降、司法质效进一步提升,人民群众获得感、幸福感、安全感持续增强。(晋州市网信办供稿)


责任编辑:刘振山

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