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以“四个心”理念为支撑,营造良好氛围,打好“桐警民生服务牌”

  福建省福鼎市公安局桐山派出所以“桐心”追梦,积极践行“人民公安为人民”的服务宗旨,结合当前党史教育和纪律整顿的大环境,遵循“夯基础,明职责,严整治,促规范,谱新篇”的工作思路,坚持“四心”服务理念,以福鼎市创建全国文明城市契机,将四心服务与 “三比三促”实践活动(即比文明促文明执法,比规范促规范执法,比为民促为民执法)有机结合。在服务群众中铸就警魂,擦亮警徽,实现警务工作和警务服务进小区、进家门的预期目标,构建“警民一家亲”和谐关系

   是献上一份热心,接待群众要如沐春风。 进一步转变作风,深化推进“放管服”改革。户籍“窗口”和值班备勤“窗口”是公安机关联系人民群众的纽带,也是服务群众的“排头兵”,我们以户籍窗口规范化建设为“放管服”主线,推行常态学习,每周召开一次户籍工作座谈会,汇报当月户籍工作,并探讨解决疑难问题,加强对户籍民警、辅警的政治思 想和廉洁自律教育。坚持群众利益无小事,认真落实预约服务、代办服务、延时服务、上门服务等便民利民措施,对确实有需要的群众开辟绿色通道。实行一次性告知,改变以往办事群众在村、派出所、户籍窗口来回跑多趟的现象,对手续齐全的,当场一次性办理,手续不全的,一次性告知所要带的证件和需要办的先期手续,确保两次完成。

  二是体现一份公心,为民办事要严格执法。 深入开展教科书式执法规范化培训会,按照“急民警之所需、应民警之所求”的原则,针对当前办案民警时间紧迫且急需解决的疑难执法问题,收集执法视频教程,通过微信、qq等媒介促使民警利用碎片化时间进一步学习执法办案中的法律法规、裁量基准和注意事项,提升执法的针对性、实效性。在执法全流程中,通过依托二级绩效考评等,开展横向比较,认识差距,补足短板,实现执法主体齐头并进、共同提高。利用周二学习夜时间,常态化开展“执法理念大讨论”活动,针对自己办案的问题和陋习,进行自我剖析,自查自纠、找出根源,营造“相互学、共进步”的浓厚氛围。目前,共开展活动14场次,参与度达100%。 并组织民警开展“执法回头看”,自查案卷发现问题当即改正;再由法制员对每一个案卷进行评查,找出存在问题、提出整改意见,逐案填写并形成整改清单,反馈民警限期整改完毕;再由所领导逐案评查,通过“民警—法制员—所领导”三级闭环监管进行反复纠错,切实提高执法质量。

  三是捧出一颗真心,为民服务要急人所难。 我们结合“百万警进千万家”和“我为群众办实事”活动,通过上门服务、预约服务、节假日服务等方式让老、弱、贫、困群体服务,真正将优质服务送到家。疫情期间,我们通过“闽浙通办”平台为群众提供服务,并配合防疫、卫生做好关口值守、应急留观等防疫管控工作,先后出动警力138余次,为抗疫做出突出贡献。结合集中统一清查行动,组织警力到辖区在建工地施工现场、中心市场、大小超市、校园单位、沿街门面房等人员密集区域,实地开展监督检查。重点检查上述单位是否制定消防安全制度、灭火和应急疏散预案,消防器材是否配备并完好有效,消防通道是否畅通,员工集体宿舍是否存在违章用火、用电、用油、用气,坚决防止因火灾事故造成人员伤亡和财产损失。并依托社区警务室,组织社区民警辅警到中小学校、幼儿园、中心市场、居民小区等开展消防安全防范宣传,通过发放宣传资料、悬挂宣传标语及现场演示等方法,营造辖区消防安全人人抓的浓厚氛围。截至目前,共开展消防安全防范宣传活动12场次,发放宣传资料4000余份,悬挂宣传标语30余条,取得良好宣传效果。今年以来共受理群众求助386起,为群众办实事办好事430件,收到群众感谢信26封、锦旗13面,接收到群众匿名送来的口罩、饮品等物资230余件

  四是坚持一颗恒心,执法为民要常抓不懈。 紧紧抓住人民群众反映强烈的突出治安问题。严厉打击黑恶势力、涉枪涉爆等严重刑事犯罪,严厉打击电信网络诈骗、非法集资、网络传销等突出违法犯罪,严厉打击“盗抢骗”等侵财犯罪、“食药环”犯罪和新型毒品犯罪,履行好捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的职责使命,将群众观点、群众路线贯穿到治安打、防、管、控、服各个环节,持续增强群众的获得感、幸福感和安全感 我们积极推广“金钟罩”反诈系统,成功提高居民反诈骗意识,截至目前,辖区已有12182人受该APP保护,其中预警拦截并有效劝阻电信网络诈骗218例。我们还积极开展各类专题宣讲16次,受到了群众的普遍欢迎。同时我们常态化开展基础信息排查维护工作,做好重点人口的动态监管,在两会、建党“100周年等重大时段发扬“5+2”、“白+黑”的精神,做好安全稳定各项工作,圆满完成治安保障任务。

  桐花万里丹山路,桐心为民写忠诚。“枫桥经验”是新时代基层治理必须坚持和发扬的“金字招牌”。我们桐山派出所过去近70年奋斗历程,从成立之初到逐渐成熟成为人民群众守护神,得益于“枫桥经验”的一路启示,彰显了我们桐山警务工作者始终牢记着人民警察的崇高使命和神圣职责,诠释了我们身为人民警察的信仰与责任。面对新的百年征程,我们将持续赓续红色精神,传承新时代“枫桥经验”,燃情担当再激发,延续优良传统,传承前辈贤风,恪守警队纪律,秉承“人民公安为人民”的服务理念,进一步有力保障福鼎市腹地的和谐稳定,做好做强“桐心枫警”品牌,为打造平安桐山、幸福桐山、清新桐山贡献智慧和力量!


责任编辑:柯鹏

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