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核心业务高速增长,平安好医生年中营业收入同比增长39%

8月24日,平安好医生发布半年报。报告期内平安好医生保持良好增长态势,各板块均衡发展,总收入38.18亿元,同比增长39.0%。公司注册用户数达到4亿人,较2020年同期增加近5500万人。亮眼的业绩背后是,平安好医生在能力、服务、渠道三大战略升级方向的持续加大投入。

22021年上半年,平安好医生在能力、服务、渠道三大战略升级方向持续加大投入,医疗服务高速增长,贡献收入达10.67亿元,同比增长50.6%。消费医疗进入疫情后复苏阶段,收入同比提升66.1%,达7.14亿元人民币。受核心业务高速增长的带动,平安好医生年中营业收入达到38.18亿元,同比增长39.0%。

具体到医疗服务,2021年上半年,平安好医生专科运营初见成效,聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科,配置超过100名专科名医,并同步往眼科、儿科、内科、外科等多方向孵化。借助自有医疗团队7*24小时全天候服务以及外部名医大咖的权威指导,用户足不出户就可以体验到问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀等各项服务。

平安好医生通过先进的在线分级诊疗理念,将约2000名自有医疗团队定义为“懂医疗的客户经理”,为客户协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务,打造“省时、省力、省心、省钱”的用户体验,力图为每个客户提供“一人一医”终身陪伴的专属全科医生。通过健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理四大场景触达客户,帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的电子档案。

除自有医疗团队外,平安好医生还大力拓展外部医生资源,其中约70%来自于三级医院。名医工作室已上线超过450个,以“双医模式”提高优质医疗资源利用率,半年以来用户满意度超过99%。

平安好医生在医疗O2O模式上的探索取得阶段性成功,通过问诊、分诊、专科专病等方式实现线上到线下的导流,通过线上收集精准流量,导流线下的医院。未来,平安好医生也将不断深化线下生态网络的建设,整合线下优质服务资源,致力于打造线上线下一体化的医疗+健康服务平台。


责任编辑:柯鹏

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