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房探来了丨“无理由退房”变“无期限退款” 恒大山东:要想快退款建议先起诉

  

齐鲁网·闪电新闻3月16日讯 恒大地产集团有限公司(以下简称“恒大”)在2015年4月15日召开新闻发布会,对社会宣布恒大全国所有住宅楼盘实施无理由退房。一时间,恒大各地楼盘受追捧,销售业绩持续向好,恒大已连续5年登上《财富》世界500强榜单。不过,最近一段时间,多位购房者向闪电新闻记者反映,恒大的无理由退房承诺兑现起来,难度极大。

无理由退房,无期限退款

2017年9月份,济宁的李先生在济南恒大城购买一套住宅,分三次将总共180多万元汇给济南俊汇置业有限公司(以下简称“俊汇置业”),这家公司是恒大地产集团在济南的项目公司。选择恒大,李先生看中的是这家房企对居住品质的自信。“9月23日,我与俊汇置业签订了商品房认购书。同时,我在一份《无理由退房承诺书》上签了字,落款是恒大地产集团有限公司。”

房探来了丨“无理由退房”变“无期限退款” 恒大山东:要想快退款建议先起诉

《无理由退房承诺书》承诺,李先生如果没有任何违约行为,正式入住前任何时间,都可无理由退房。李先生说,他的购房款分期支付,三次都按时打给了俊汇置业,没有任何违约行为,符合退房条件。李先生在济宁经营一家汽车配件厂,2020年受疫情影响,生意惨淡,李先生想到了退房救急,并在4月份顺利办理了手续。

“当时置业顾问说,办理完手续后3个月退给我款,到现在已经过去11个月了,钱款一直没有到账。因为我是做生意的,需要资金流通,到现在资金没有回收,影响了我做生意,影响了我的企业发展。没有资金进货,我现在企业处于半停状态。”

无理由退房变成无期限退款,白纸黑字的承诺书成了“空头支票”。不只李先生,恒大在山东的多个住宅项目都让业主的退房之路走得异常艰难。

因为房屋质量问题,威海市恒大海上帝景购房者刘女士也一直想退房,但走退房手续,开发商需要收回合同,而《无理由退房承诺书》上没有约定退款时间。刘女士担心交了合同,会陷入漫长的等待中,就与开发商僵持着。“他们不说不给我退,但退房款只是口头说6个月给我,不写进协议里。很多退房的业主等了一年多,也没有拿到购房款。”

房子已退,开发商转手卖给他人 

为了要回退房款,3月9日,李先生驱车160多公里从济宁梁山赶到济南,来到恒大城营销中心。置业顾问郭女士接待了李先生,给出的承诺依旧悬在空中。“这个钱到位时间,我也不敢说。”

李先生的房子退了,恒大又转手给卖了出去。济南住宅与房地产信息网显示,李先生购买的28号楼1单元2602室已经网签备案。

房探来了丨“无理由退房”变“无期限退款” 恒大山东:要想快退款建议先起诉

既然拿到新业主的购房款,老客户的钱为什么迟迟不给退呢?心有不甘的李先生又找到恒大集团山东公司,售后服务部王女士解释说,受疫情影响,2020年退款客户激增,无理由退房的承诺只能慢慢兑现。“2020年以后提交退房申请,现在恒大还没有退到。我们现在集中退款的是2019年12月份以前提交流程的,集中到10到12月份期间。按照提交资料先后顺序,我们排队进行退款。”王女士说,很多退房的客户会找到恒大集团山东公司,全都失望而归。“来到这个地方,还真没有说,来了就能拿钱走的,没有一户。”

如果李先生着急用钱,王女士建议起诉恒大项目公司。“双方就是纯粹的债务纠纷,胜诉了之后,法院会出一个文书,上面肯定会约定甲乙双方怎么来支付房款,有一个时间期限,这个时间的约定是我们不可推卸的。现在公司如果处理的话,也会优先处理一些诉讼的客户。”不过,王女士提醒,即使法院给出了退款期限,到期后,恒大也可能不退款。“到了法院约束支付给钱的日期,可能房款还没有支付到购房者账户上。假设出现这种情况的话,建议购房者向法院申请强制执行。”

恒大集团山东公司已停止“无理由退房” 

购房者的退房之路的确并不好走。济南市住房和城乡建设局房地产市场监管处工作人员表示,恒大住宅项目购房者遇到退房问题,考虑到双方签订了《无理由退房承诺书》,建议向法院求助。

按照恒大集团山东公司售后服务部王女士的说法,购房者只要起诉恒大项目公司,就可以“加塞”退房。闪电新闻记者浏览中国裁判文书网发现,全国范围内,涉及恒大楼盘的房屋买卖合同纠纷不在少数。不过,虽然签订了《无理由退房承诺书》,业主起诉恒大项目公司,并不总是胜诉。拿济南恒大城项目来说,记者从一份民事裁定书上看到,因房屋采光不理想,购房者庄先生要求退房,2019年9月将济南俊汇置业有限公司告上法庭。法院认为,当事人双方并无诉讼意义上的争议,庄先生的起诉不属于人民法院民事诉讼案件的受理范围,法院驳回了庄先生的起诉。

房探来了丨“无理由退房”变“无期限退款” 恒大山东:要想快退款建议先起诉

山东新亮律师事务所律师陈正斌表示,类似的民事纠纷可以庭外和解,法院驳回购房者的起诉,双方可能私下解决。业主折腾了一圈,到头来,还得和恒大协商。

无理由退房承诺,作为房屋买卖合同的补充条款,相关法律对还款期限没有明确规定。陈正斌律师告诉闪电新闻记者,按照普遍的做法,退款期限一般在30日内,最长不超过90日。“开发商将销售的房产办完退款流程并二次对外销售,所得价款没有退给购房者,相当于占有使用购房款并不承担资金利息。拖延退款,显然不合理不公平。无理由退房承诺书的内容没有明确具体的退款时间,留下了开发商一再拖延退款的隐患。这是购房的陷阱,涉嫌误导消费者购房。”

闪电新闻记者从恒大集团山东公司售后服务部了解到,恒大山东项目已经停止“无理由退房”。

闪电新闻记者 唐福晨 报道

责任编辑:文杰

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