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中国银行东营分行举办综合服务经理履职能力提升培训班

发布时间:2020-11-16 09:38:55 来源: 中华网生活 责任编辑: 王小野

  随着网点劳动组合优化工作的全面落地,为促进岗位融合,全面发挥柜内柜外销售服务合力,进一步推动提升网点竞争力,中国银行东营分行自8月份起,举办为期4个月的综合服务经理履职能力提升培训。

  培训内容主要围绕综合业务能力、文明优质服务能力、产品销售能力、风险防控能力等方面,对综合服务经理开展全方位的培训,促进综合服务经理全面掌握金融产品基础知识、熟练掌握各项业务操作技能,熟知风控要求,从而提高其沟通协调能力、营销服务技能、突发性问题应变及客户投诉处理能力。

  通过全方位培训,中国银行东营分行将全面提升综合服务经理服务销售与风险控制能力,确保综合服务经理尽快适岗,全面形成柜内柜外销售服务合力,助力网点效能提升。(于国庆)


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